برنامج الامتثال

نجحت شركة V-Trust Inspection Service (V-Trust) في تأسيس شركة عالمية تتمتع بسمعة طيبة. السمعة الطيبة هي أثمن أصولنا، وتعكس بشكل كامل قيمنا الأساسية ومعايير أعمالنا.

في صناعة التفتيش، لا يتطلب برنامج الامتثال الاستعانة بمفتشين متفرغين، ولكن إجماعنا بعد سنوات من الخبرة هو أنه ضروري. في أوائل عام 2010، وجدنا أنه إذا استخدمنا مفتشين بدوام كامل فقط، فيمكن أن يساعد ذلك عملائنا بشكل كبير على تقليل مخاطر الجودة. ومنذ ذلك الحين، أصبحنا نستخدم مفتشين بدوام كامل فقط، الأمر الذي ساعد بشكل كبير في التخفيف من مخاطر الرشوة. معدل شكاوى الرشوة لدينا أقل بكثير من شركات التفتيش الأخرى.

إن القيم المتعلقة بهذا البرنامج مشتركة بين جميع موظفينا، ويدرك كل عميل التزامنا بالنقاط الواردة فيه. هذه المعايير هي حجر الزاوية في شركتنا؛ إنهم يعززون وحدتنا لضمان استمرار نمونا وتقديرنا.

أصبحت قيمنا الأساسية حول "النزاهة والاستقلال واحترام كل فرد ومسؤولية اجتماعية وبيئية" وفقًا للاتحاد الدولي لوكالات التفتيش (IFIA) هي محور التركيز الذي أدى في النهاية إلى صياغة "برنامج الامتثال" الأول لدينا في عام 2013، ونشره الرسمي في سبتمبر.

من أجل تمثيل معاييرنا المهنية بدقة، يوضح برنامج الامتثال كيف أن أساس تطورنا ونمونا هو قيمنا ومبادئنا وإرشاداتنا الأخلاقية. وقد ساعدت هذه المعايير في بناء الثقة المتبادلة بين عملائنا وموظفينا وعلاقاتنا التجارية.

ولذلك، يجب على جميع موظفي الشركة الالتزام ببرنامج الامتثال مع الحفاظ بشكل كامل ونشط على القيم والمبادئ والمعايير الواردة فيه. يتحمل كل واحد منا مسؤولية الالتزام ببرنامج الامتثال بالإضافة إلى تنفيذه في إجراءات أعمالنا اليومية. يعد الالتزام ببرنامج الامتثال هذا أمرًا بالغ الأهمية لنجاحنا في المستقبل.

يجب على جميع الموظفين التأكد من أن قراراتهم اليومية تتوافق مع الأحكام المنصوص عليها في برنامج الامتثال. ويجب على شركائنا التجاريين أيضًا الالتزام ببرنامج الامتثال الخاص بنا من جميع النواحي.

ومن الضروري، من خلال الالتزام ببرنامج الامتثال لدينا، أن يتمكن كل فرد من موظفينا من الحفاظ على سمعة الشركة ومسؤوليتها الاجتماعية وتعزيزها بشكل فعال.

يعد انتهاك أي موظف لبرنامج الامتثال حدثًا خطيرًا سيؤدي إلى عواقب وخيمة (سواء على الفرد أو الشركة)؛ وقد يؤثر أيضًا سلبًا على سمعة V-Trust. يجب على كل موظف:

• خذ الوقت الكافي لقراءة برنامج الامتثال وتعلمه وتنفيذه في عملهم اليومي.
• إذا كان هناك أي شك حول طريقة تنفيذ برنامج الامتثال، فيجب عليهم على الفور الاتصال بمديرهم المباشر أو مسؤول الامتثال للحصول على المساعدة.