V-Trust チーム
アジア10カ国に600+人以上の従業員
V-Trust チーム
460+名を超えるアジアの正規検品員
V-Trustは他の検品会社と異なり、正規採用の検査員のみを雇用するアジア最大規模の第三者検品会社です。
V-Trustの検査員は全員、十分な訓練を受け、信頼性が高く、検査する製品カテゴリーに精通したベテランです。V-Trustの検査員は、関連分野の大学教育を受け、関連分野で少なくとも2年の実務経験があることがV-Trustへ入社できる基本条件となっています。検査員には、最低2週間の社内研修と3ヶ月の現場研修を義務付けています。
検査員には、オフィスでの研修や実地訓練など、包括的なトレーニングプログラムを用意しています。V-Trustは、検査員を管理するために、倫理規定、社員倫理同意書、行動規範書、お客様からの満足度アンケート、再検査ポリシーなど、検査員を管理するための厳格な方針を定めて、非常に厳格な管理方針を徹底しています。
本社に140+人以上の技術マネージャーとカスタマーサービススタッフを配置
V-Trustは国際的なカスタマーサービスチームを有しており、技術マネージャーと検品員が各国のお客様の要件を正確かつ完全に理解した上で検品を実施できるように体制を整えています。
V-Trustのほぼ全ての技術マネージャーは大手ブランド企業やメーカーと協力した経験があり、それぞれの分野で非常に豊富な経験を持っています。 このような優れた経歴により、お客様の技術的問題を適切かつ効果的に解決するサポートが可能です。
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